Описание:
Администратор салона красоты Royallok Мы — профессиональный салон красоты, специализирующийся на наращивании ресниц и перманентном макияже. Ищем ответственного администратора, который станет лицом нашего бренда и будет обеспечивать высокий уровень сервиса для каждого клиента. График: 5/2 с плавающими выходными, рабочий день с 09:00 до 20:00 Место работы: Минская 67 Задачи: - Встреча и сопровождение клиентов, создание гостеприимной и комфортной атмосферы; - Запись и координация клиентов через CRM-систему (у нас налаженные процессы, но важна точность и вежливость в общении); - Контроль качества сервиса на всех этапах (до, во время и после оказания услуги); - Работа с кассой, закрытие смены, учет оплат, отчетность; - Ведение порядка и уюта в салоне, контроль чистоты (в связке с клинингом и мастерами); - Коммуникация с командой по расписанию, изменениям и особым запросам клиентов. - Работа с базой
Требования:
- Опыт работы администратором в салоне красоты или сервиса от 1 года (знание специфики бьюти-сферы — большой плюс); - Грамотная речь, высокий уровень клиентоориентированности; - Умение работать в CRM (мы обучим именно нашей системе, но важно понимание основ записи/бронирования); - Ответственность, пунктуальность, самостоятельность, нацеленность на сервис и порядок. Условия : - Стабильная заработная плата (оклад + KPI за качество работы); - График 5/2, с плавающими выходными, рабочий день 09:00—20:00 (полная смена, без переработок); - Обучение работе в CRM и стандартам сервиса нашего салона; - Дружная профессиональная команда, которая поддержит и поможет влиться в работу; Приятные бонусы: скидки на услуги салона, подарки от компании по итогам работы. Зарплата: Оклад 20.000 + % KPI
