Описание:
Приглашаем в нашу дружную команду Mövenpick Москва Таганская администратора отдела приема и размещения
Требования:
Опыт на должности администратора от 3 месяцев; Владение программами Opera, Microsoft Office; Английский язык не ниже B1; Внимательность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость; Отличные аналитические, лидерские и организаторские качества, самостоятельность, ответственность.
Обязанности:
Предоставление высококласного сервиса и профессионального обслуживания для клиентов отеля; Бронирование номеров; Встреча и регистрация гостей; Прием оплат и ведение счетов гостей; Прием звонков, входящей корреспонденции по телефону / почте; Урегулирование жалоб и нестандартных ситуаций; Повышение гостевой лояльности; Обучение новых сотрудников.
Условия:
Дружную команду и уникальный опыт работы в премиум отеле; График работы: сменный 2/2 (дневные и ночные смены); Официальное трудоустройство; Стабильная заработная плата + бонусы (апсейлы); Полис ДМС; Бесплатное питание во время смены; Корпоративная программа лояльности внутри сети Accor; Развитие и карьерный рост внутри сети.
